隐私政策

最后更新：2026-08-20 | 生效日期：2026-08-20

水滴跃动 Dropleap（"我们"）尊重并保护您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 姓名（咨询表单）
• 手机号（咨询表单）
• 公司名称（咨询表单）
• 留言内容（咨询表单）

1.2 自动收集的信息

• IP 地址、浏览器类型、操作系统（用于安全和统计）
• 访问时间、访问页面、停留时长（用于统计分析）
• Cookies（用于会话保持和偏好记忆）

2. 信息的用途

• 回复您的咨询请求（核心用途）
• 提供产品/服务信息推送（仅在您同意后）
• 改进我们的网站和服务质量
• 履行法律法规义务

3. 第三方共享

我们仅在以下情况下与第三方共享您的信息：

• 爱番番（百度旗下）：用于咨询线索的 CRM 管理
• 百度统计：用于网站访问数据分析（匿名化处理）
• 邮件服务提供商：用于发送咨询回复邮件
• 法律法规要求：如公安/法院依法调查

我们承诺：不向广告商出售您的个人信息。

4. 您的权利

• 查阅权：您可随时联系我们获取您提交的信息副本
• 更正权：您可要求我们更正错误的个人信息
• 删除权：您可要求我们删除您的个人信息（法律法规要求的除外）
• 导出权：您可要求我们以通用格式（如 JSON）导出您的信息
• 撤回同意：您可随时撤回对信息处理的同意

5. 信息存储与保护

• 存储期限：咨询完成后保留 2 年（用于售后跟进）
• 存储位置：中国大陆境内服务器（合规要求）
• 加密传输：HTTPS / TLS 1.3
• 访问控制：仅授权员工可访问，审计日志完整

6. Cookies 使用

我们使用必要 Cookies（用于会话保持）和统计 Cookies（用于访问分析）。您可通过浏览器设置拒绝 Cookies，但这可能影响部分功能。

7. 未成年人保护

我们的服务不面向 14 岁以下未成年人。如发现未成年人信息，请联系我们删除。

8. 政策更新

本政策可能不定期更新。重大变更会通过网站公告或邮件通知。继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策。

9. 联系方式

如有任何疑问、投诉或行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：shike@dropleap.cn
• 电话：通过邮箱预约后告知
• 地址：江苏省苏州市

我们将在 15 个工作日内回复。

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